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会員登録に関するご質問 - よくある質問

会員登録をするとどんな特典がありますか?

会員登録(無料)いただくと、以下のサービスを提供しております。

カート情報の保存・スマートフォン版サイトとの同期機能
会員ログインをしてご利用いただいた場合、カート情報を保存し、スマートフォン版サイトとも同期します。
アルバム機能
会員ログインをして注文いただいた場合、注文した写真が自動的にアルバムに追加され、永続的に保存されます。
注文時の住所自動入力機能
事前に住所をご登録いただくと、注文時に住所入力の手間が省けて便利です。

会員登録の手順を教えてください。

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

  1. 画面右上にある「新規会員登録」をクリック
  2. 登録フォームに必要事項(メールアドレス、ログインパスワードなど)を入力し、
    “サービス利用基本規約”を確認のうえ、「利用規約に同意して進む」ボタンをクリック
  3. 会員登録確認画面にて内容を確認し「登録する」ボタンをクリック
  4. 登録メールアドレス宛てに送られる「会員仮登録完了のお知らせ」内に記載のURLをクリック
<ご注意>
携帯電話およびスマートフォンのメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、
当社からのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定してください。

「会員仮登録完了のお知らせ」が届かないのですが?

新規会員登録申請後に送られる「会員仮登録完了のお知らせ」は、
自動送信となっておりますため、通常5分程度で登録メールアドレスに送信されます。

メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。

メールアドレスの入力間違い
メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
@マーク以降のドメイン部分も含め、正しくご入力ください。

例)
@yahoo.co.jp
× @yahoo.ne.jp
@docomo.ne.jp
× @dokomo.ne.jp、@docomo.co.jp

フィルター機能により、迷惑メール扱いになっている
フリーメール(Yahooメールなど)をご利用の場合、
迷惑メールフィルター機能により、迷惑メール(スパムメール)として扱われている可能性があります。
「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」等をご確認ください。
受信拒否設定がされている
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、
迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、
当社からのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定後、
再度会員登録手続きをお願いいたします。

会員ログイン時に必要なパスワードを忘れてしまったのですが?

パスワードを忘れた方はパスワードリマインダーよりお問い合わせください。

会員登録のメールアドレスやログインパスワードを変更したいのですが?

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

  1. サイトトップページよりログイン
  2. 画面右上にある『会員情報変更』をクリック
  3. 会員情報欄の左下にある『登録情報を変更する』/『パスワードを変更する』をクリック
  4. 希望のアドレス/ログインパスワードに変更後、画面に沿ってお進みください

会員情報(名前・住所・電話番号など)を登録・変更したいのですが?

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

  1. サイトトップページよりログイン
  2. 画面右上にある『会員情報変更』ボタンをクリック
  3. お客様の情報欄の下部にある『編集する』ボタンをクリック
  4. 変更内容を入力し、画面に沿ってお進みください

お知らせメール配信の登録・解除をしたいのですが?

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

  1. サイトトップページよりログイン
  2. 画面右上にある『会員情報変更』ボタンをクリック
  3. メール購読設定欄にある『メール購読設定を変更する』をクリック
  4. お知らせメールを希望の場合は『登録』を選択、解除希望の場合は『登録』のチェックを外し
    確認ボタンをクリックのうえ、画面に沿ってお進みください

ログアウトしたいのですが?

画面右上の『ログアウト』ボタンをクリックするとログアウトできます。

<注意>

ログアウトすると、ログイン中に保存されている以下の情報がクリアされます。再度ログインすると保存情報が追加されます。

  • カート情報
  • 閲覧履歴
  • 閲覧パスワード解除履歴

退会したいのですが?

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

  1. サイトトップページよりログイン
  2. 画面右上にある『会員情報変更』ボタンをクリック
  3. お客様の情報欄の右下にある『会員から退会する』をクリック
  4. 注意事項をご確認のうえ『会員を退会します』をクリック

お知らせメールとは何ですか?

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登録方法はお知らせメール配信の登録・解除をしたいのですが?からご確認ください。

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